قوانين و مقررات
شرايط و الزامات
- بازدید از سايت تاج و بدون ایجاد حساب کاربری امکان پذیر و مجاز است ولی برای استفاده از خدمات های ديگر مانند خريد باید حساب کاربری ایجاد شود.
- پس از ایجاد حساب کاربری ایمیلی جهت فعال سازی حساب کاربری به ایمیل اعلامی وی ، ارسال می گردد. کاربر سه روز مهلت خواهد داشت تا ایمیل را تایید نماید. در غیر این صورت و پس از انقضای مهلت مذکور ، حساب کاربری وی غیر فعال می گردد.
- هرگونه سو استفاده از اسناد و مدارک بارگذاری شده توسط مشتری در سیستم پیگرد قانونی دارد و خدمات دهنده نسبت به حفظ محرمانگی اسناد فوق مسؤل است
- تاج هر زمان می تواند حساب های کاربری کاربران را مسدود کند و در این خصوص ملزم به پاسخگویی نیست و فقط گزارشی از روند و دلیلی را برای کاربر ارسال می کند و کاربر در این خصوص هیچ گونه حقی برای اعتراض داخل سایت و یا از طریق مراجع قانونی را ندارد.
تاج در صورت مشاهده و یا احتمال وجود هر گونه تناقض اطلاعات و نام کاربری وارد شده با اطلاعات واقعی شخص ، می تواند اکانت کاربری کاربران را مسدود و پاك كند.
اطلاعات كاربر
- شخص حقیقی یا حقوقی می تواند نسبت به ایجاد حساب کاربری اقدام نماید.
- نام کاربری مغایر با قوانین نباشد .
- هر پنل کاربری برای همیشه به صورت رایگان فعال خواهد بود و هزینه ای به عنوان اشتراک از کاربران دریافت نمی شود
- پنل کابری مختص استفاده شخص ثبت نام کننده است در صورت ارائه نام کاربری و رمز عبور به سایرین، و در نتیجه بروز هر گونه اشکال، ایراد، سوءاستفاده، شخص کاربر مسئول خواهد بود.
- مسئولیت حفظ و نگه داری از نام کاربری و رمز عبور با کاربران بوده و کاربران مکلف اند در صورت فراموشی، مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، از طریق ارتباط با پشتیبانی سايت تاج را در جریان قرار دهند.
- کاربر متعهد میگردد که صرفا با شماره تلفن همراه متعلق به خود نسبت به ثبت نام در تاج اقدام نماید. در غیر این صورت در برابر صاحب امتیاز خط تلفن همراه، تماما مسئول بوده و تاج به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.
شرایط عضويت در تاج
- کاربر عادی باید اطلاعات زیررا جهت ثبت نام وارد نماید : نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره موبایل، نام شرکت یا موسسه(در صورت وجود)
- کاربران فروشگاهی می بایست اطلاعات زیررا در سامانه بارگذاری کند : نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره تماس اضطرای، شماره موبایل و در هنگام تکمیل مراحل ثبت نام اطلاعاتی شامل نام و نام خانوادگی شماره تماس و ایمیل را در سیستم بارگذاری نماید. این موارد در فرایند تایید صلاحیت خدمات دهنده نقش بسیار مهمی دارند.
حریم خصوصی و اطلاعات محرمانه
- تاج تمام تلاش خود را جهت حفظ امنیت اطلاعات کاربران بر عهده می گیرد و با به روز ترین فناوری ها، اقدام به حراست از داده ها می نماید.
- اطلاعات اخذ شده از کاربران صرفا جهت بهبود ارائه خدمات، اختصاصی کردن تجربه کاربری، امتیاز دهی به کاربران، پیگیری مطالبات و عودت وجوه در صورت لزوم و هم چنین مکاتبه و ارتباط با کاربران مورد استفاده قرار می گیرد.
- تاج تعهد می کند داده های کاربران جز درمورد کارکرد همین سایت و سامانه برای مقاصد دیگر به کار نرود.
- جهت سهولت پیگیری ها در صورت بروز هر گونه مشکل در خصوص تراکنش ها و پر داخت ها سامانه نسبت به ثبت شماره تراکنش و شماره پیگیری بانک اقدام می نماید.
- اطلاعات حساب بانکی خدمات دهنده گان صرفا در حدی که برای واریز وجوه لازم باشد به صورت رمز نگاری شده در سرور سامانه، ذخیره می گردد و اطلاعات فوق به هیچ وجه در سرور سامانه پردارش نمی شود.
مسئولیت ها و تعهدات
- تسهیل دسترسی کاربر عادی به مقایسه و جستجوی قیمت انواع کالا و خدمات فروشگاه های مختلف با یکدیگر
- واحد پشتبانی سامانه به صورت 24 ساعته به صورت ارسال ایمیل و در ساعات اداری به صورت تلفنی و تا ساعت 12 شب از طریق نرم افزارهای پیام رسان مختلف، نسبت به رفع مشکلات کاربران اقدام می نماید.
نحوه پرداخت و تصفیه
- رسید پرداخت های کاربران از طریق الکترونیکی صادر و در پنل کاربران و هم چنین نسخه ای از آن به ایمیل اعلامی توسط کاربر ارسال می گردد.
- کاربرمی پذیرد درصورت پرداخت ناموفق ازطریق درگاه بانکی، شخصا مسئول پیگری وجه کسر شده از سیستم بانکی مربوطه می باشد و از نظر تاج، وجه مذکور پرداخت شده محسوب نمی گردد و تاج در این خصوص مسئولیتی ندارد.
شرایط غیر فعال سازی حساب کاربری
در صورت بروز هر یک از وارد زیر یا بنا به دستور مقام قضایی، تاج می تواند نسبت به غیر فعال سازی موقت یا دائم حساب کاربری کاربران ، اقدام نماید.
- در صورت نقض هر یک از تعهدات مندرج در قوانین و مقررات سایت
- در صورت افشای اطلاعات
- در صورت هرگونه فعالیت مغایر با قوانین و مقررات جاری کشور
سایر مقررات
- در صورت تغییر قوانین و مقررات تاجنسبت به اطلاع رسانی در خصوص آن و اخذ تاییده مجدد نسبت به اطلاع از تغییر قوانین از کابران اقدام می نماید.
از تاریخ بارگزاری قوانین جدید در سایت که برای عموم افراد قابل مشاهده باشد، ادعای عدم اطلاع از قوانین قابل پذیرش نخواهد بود.
- نحوه ارتباط تاج با کاربران از طریق ایمیل، تماس تلفنی و پیامک و کانال های رسمی آن درنرم افزار های پیام رسان می باشد که لیست آنها در سایت موجود است، می باشد.
- هرگونه اقدامی از سوی کاربرکه منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و داراییهای تاج شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد.
تاج این حق را برای خود محفوظ میداند که حساب کاربر را مسدود کند و در صورت نیاز، علیه شخص مذکور اقدام قانونی انجام دهد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.